Esprit accorde son premier contrat FM externalisé à VINCI Facilities

Esprit, une chaîne de distribution majeure dans la mode, a accordé son premier contrat externalisé global de facility management à VINCI Facilities, pour une période de 3 ans.

Selon le contrat, VINCI Facilities assurera la gestion quotidienne tant des services aux infrastructures (hard services) que des services aux personnes (soft services) dans les 57 points de vente que compte Esprit en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg.

L’objectif de l’accord consiste à rationaliser la base d’approvisionnement, à introduire des systèmes de gestion de l’information en temps réel et des KPI mesurés sur la base d’une balanced scorecard, afin de donner à Esprit une meilleure visibilité sur sa structure de coûts.

Tony Raikes, Managing Director de VINCI Facilities, a déclaré :

"Lorsque j'ai rencontré l'équipe de direction d'Esprit, son approche de pionnier sur le plan de la distribution m’a inspiré. Par l’externalisation de bon nombre de ses activités quotidiennes à VINCI Facilities, Esprit est mieux positionné pour se focaliser sur son cœur de métier, en l’occurrence fournir à ses clients une mode de qualité, du choix et l’excellence de son service."